Stel je voor: je nieuwste medewerker heeft net getekend. De verwachtingen zijn hooggespannen. Maar dan begint de cruciale fase waar zoveel organisaties struikelen: de onboarding.
In de huidige arbeidsmarkt, waar talent schaarser is dan ooit en de kosten van een mislukte hire blijven stijgen, kan geen enkele organisatie zich een gebrekkige onboarding permitteren.
Je kent het scenario:
- Die veelbelovende developer die na 6 weken stilletjes vertrekt
- De senior manager die maar niet op stoom komt
- Het talent dat steeds vaker thuiswerkt… en solliciteert
De pijnlijke waarheid over onboarding
Recent onderzoek van Gallup toont aan dat maar liefst 88% van de organisaties hun onboarding niet op orde heeft.
De gevolgen zijn significant: 33% van de nieuwe medewerkers besluit al in de eerste maand om op zoek te gaan naar een andere baan.
Als recruiter kun je nog zo’n geweldige kandidaat binnenhalen – zonder effectief inwerkprogramma is het als water naar de zee dragen.
Het gaat vaak mis:
- Nieuwe medewerkers die na 2 maanden nog zoekende zijn
- Talent dat in de eerste 90 dagen al afhaakt
- Teams die worstelen met de integratie van nieuwelingen
- Productiviteit die maanden achterloopt op verwachtingen
- Recruitment inspanningen die teniet worden gedaan door slechte eerste ervaringen
De verborgen kosten van slechte onboarding zijn enorm:
- Directe vervangingskosten (gemiddeld €27.000 per persoon)
- Verloren productiviteit
- Overbelaste teams
- Beschadigde employer brand
- Gemiste kansen en vertraagde projecten
Waarom juist nu?
De ‘Great Resignation’ heeft plaats gemaakt voor de ‘Great Integration Challenge’. Met hybride werken als nieuwe norm en Gen-Z die andere verwachtingen heeft van werkgevers, is traditionele onboarding niet meer toereikend.
Organisaties die nu niet innoveren in een goede indiensttreding, verliezen de war for talent niet bij het aantrekken, maar bij het behouden van hun mensen.
Maar er is goed nieuws: Dit is allemaal te voorkomen. Organisaties die het inwerktraject serieus nemen, zien spectaculaire resultaten:
- 82% hogere retentie in het eerste jaar
- 70% snellere time-to-productivity
- 54% hogere medewerkerstevredenheid
- 3.5x ROI op hun onboarding investering
Waarom Recruiters zich met Onboarding moeten bemoeien
Als recruiter ben je de eerste die een relatie opbouwt met nieuwe medewerkers. Je kent hun motivaties, verwachtingen en potentiële zorgen. Deze inzichten zijn goud waard voor een effectief onboardingproces.
Door de eerste 90 dagen te zien als integraal onderdeel van de employee journey, bescherm je niet alleen je wervingsinspanningen, maar bouw je ook aan duurzame werkrelaties.
Start vandaag met het optimaliseren van je onboarding proces. Want onthoud: een handtekening is pas het begin van een succesvolle hire.
Best Practices voor Recruiters
Integreer onboarding in je recruitmentproces. Deel bijvoorbeeld een visuele tijdlijn van de eerste 90 dagen en communiceer specifieke mijlpalen. Creëer een geautomatiseerde workflow voor IT en Facilities. Implementeer een kwartaalcyclus voor procesverbetering. Ook zeker doen:
Bespreek onboarding tijdens interviews
Plan een specifiek interviewsegment (10-15 minuten) voor onboarding verwachtingen. Deel ook concrete voorbeelden van je inwerktraject:
- “In week 1 krijg je een buddy toegewezen en volg je ons digitale welkomstprogramma”
- “Tijdens maand 1 plan je kennis-making-koffies met key stakeholders”
- “Na 30 dagen heb je je eerste voortgangsgesprek met je manager”
Verzamel relevante informatie voor personalisatie
Creëer een ‘Warm Welkom Formulier’ met vragen over:
- Voorkeuren werkplek (sta-bureau, tweede scherm, specifieke software)
- Leerstijl (visueel, auditief, hands-on)
- Eerdere onboarding ervaringen (wat werkte goed/niet?)
- Persoonlijke interesses voor team-matching
- Dieetwensen voor team-lunches
- T-shirt maat voor welkomstpakket
Betrek Hiring Managers vroeg in het proces
Ontwikkel een ‘Manager Onboarding Toolkit’ met:
- Template voor welkomstmail
- 30-60-90 dagen plan format
- Checklist eerste werkdag
- Gesprekshandleiding voor wekelijkse check-ins
- FAQ voor veel voorkomende vragen
Wil je nog meer leren over het optimaliseren van je onboarding proces? Of wil je die lek in je recruitment funnel ombuigen naar je sterkste troef?
Schrijf je dan in voor onze diepgaande Masterclass Onboarding. Hier ontdek je:
✅ Een gepersonaliseerd onboardingtraject ontwerpen dat aansluit bij jouw organisatie.
✅ Hoe je pre-boarding inzet om betrokkenheid te creëren nog vóór de eerste werkdag
✅ Hoe je een inwerkprogramma bouwt dat nieuwe medewerkers vanaf dag 1 boeit en bindt
✅ Waarom de eerste 90 dagen cruciaal zijn en hoe je deze optimaal inricht
✅ Hoe je meetbare ROI realiseert met strategische onboarding
[…] we eerlijk zijn: goede onboarding is de lijm die de nieuwe aanwinsten van je bedrijf bij elkaar […]