Training Candidate Experience
Een kandidaat haakt af na het tweede gesprek. Een ander reageert niet meer. De derde zegt nee op het aanbod.
Je ziet het gebeuren, maar de momenten die tellen liggen buiten jouw bereik. Wat een kandidaat onthoudt, is het gesprek op locatie en het moment van afwijzing of aanbod. Die twee momenten kleuren het beeld van je hele organisatie. Een werkgeversmerk is wat de kandidaat ervaart, niet wat de vacature belooft.
In de training Candidate Experience kijkt het team dat de gesprekken voert een dag lang door de ogen van de kandidaat. Jullie ontdekken hoe kandidaten kiezen en aan welke knoppen jullie zelf draaien. Na afloop ligt er een actieplan voor jouw organisatie.
Wat levert de training Candidate Experience jullie op?
- Zicht op waar de ervaring van de kandidaat begint. Dat is eerder dan vacaturehouders denken.
- Begrip van hoe kandidaten besluiten óf ze solliciteren, en hoe ze voor jullie kiezen.
- Grip op de twee momenten die het zwaarst wegen, het gesprek op locatie en de afwijzing of het aanbod.
- Voorbeelden van grote en kleine werkgevers, uit profit en non-profit, die jullie de volgende dag toepassen.
- Helderheid over de knoppen waar jullie zelf aan draaien.
- Een concreet actieplan voor de eigen organisatie.
Programma training Candidate Experience
Het programma sluit aan op de uitdagingen en het kennisniveau van jullie team.
1. De ervaring begint eerder dan je denkt
De kandidaat vormt al een beeld van je organisatie voor de sollicitatie.
- Waar de ervaring van de kandidaat begint
- Waar vacaturehouders denken dat het begint, en waar het voor de kandidaat begint
- Welke stappen in jullie eigen proces de kandidaat wel en niet ziet
2. Hoe kandidaten kiezen
Kandidaten besluiten twee keer: eerst of ze solliciteren, daarna of ze voor jullie kiezen.
- Hoe sollicitanten besluiten óf ze solliciteren
- Hoe ze uiteindelijk voor een werkgever kiezen
- Wat dat betekent voor de gesprekken die jullie voeren
3. Voorbeelden uit de praktijk
Wat werkt bij andere werkgevers, passen jullie morgen toe.
- Voorbeelden van grote en kleine werkgevers
- Voorbeelden uit profit en non-profit
- Wat daarvan past bij jullie organisatie
Wat je meeneemt naar huis
Een concreet actieplan voor jullie organisatie, gemaakt op de dag zelf.
85% geeft een 9 of hoger • Vaak genoemd: actueel, direct toepasbaar, kleine groepen met veel aandacht
Voor wie is de training Candidate Experience?
Je bent HR-manager, recruitmentmanager of employer branding-specialist. Je ziet kandidaten afhaken bij stappen die je niet zelf zet. Een compleet plan is niet nodig, dat maken jullie samen op de dag.
Deze training past bij je als
- je hiring managers, selecteurs en directie een dag laat kijken door de ogen van de kandidaat
- kandidaten afhaken na het gesprek of nee zeggen op het aanbod
- de belofte van je werkgeversmerk strandt zodra de kandidaat het proces in stapt
- je recruiters, HR en communicatie op één lijn zet rond de kandidaat
Deze training past minder bij je als
- je een training voor jezelf alleen zoekt. Dit is een incompany training voor een team.
- je vooral technieken zoekt voor het selectiegesprek zelf. Daar is een aparte training voor.
Werkwijze
- Groep op maat. Jullie bepalen het aantal deelnemers, de plek en het moment. De training vindt online of op locatie plaats.
- Tell-Show-Do-Review. Uitleg, een voorbeeld, zelf doen en samen terugkijken.
- Geen huiswerk vooraf. Het team start zonder voorbereiding.
Wie geeft de training?
Een dag training voor leidinggevenden slaagt als die aansluit op hun eigen praktijk. Daar bouwen we de dag omheen.
Al bijna 20 jaar trainen we recruiters, HR-professionals en hiring managers. Jaarlijks volgen honderden organisaties en deelnemers een van onze trainingen. Het instituut draagt het NRTO-keurmerk.
Jullie werken de hele dag met situaties uit de eigen organisatie. Zo sluit de training aan op de uitdagingen en het kennisniveau van het team.
Incompany training Candidate Experience
Tijdens een incompanytraining kunnen we ons volledig richten op de specifieke hr-uitdagingen van jouw organisatie en ons precies aansluiten bij het kennisniveau van het team.
Je bepaalt zelf het aantal deelnemers en waar en wanneer we de training verzorgen. Zo bespaar je niet alleen veel tijd, maar ook geld: hoe groter de groep, hoe lager de kosten per deelnemer.
De voordelen:
✅ Onmiddellijke toegang tot deskundige kennis
✅ Breng het team op één lijn en deel ervaringen
✅ Flexibele online of on-site sessies
Vraag een adviesgesprek aan:
Vertel me meer
Veelgestelde vragen
Nemen onze hiring managers dit aan van een externe trainer?
De training vertelt managers niet wat ze fout doen. Ze kijken een dag door de ogen van de kandidaat en trekken zelf de conclusies. Dat landt anders dan advies van recruitment of HR.
Voelt dit voor leidinggevenden als bijles?
Nee. De dag draait om hun eigen vacatures en hun eigen gesprekken. Ze werken aan een actieplan voor hun team, niet aan een theorietoets.
Candidate experience is toch een taak van recruitment?
Recruitment bezit het proces. De momenten die kandidaten onthouden, het gesprek en het aanbod, liggen bij de hiring manager. Daarom zitten die aan tafel.
Blijft er na één dag iets hangen?
De voorbeelden passen jullie de volgende dag toe. Het actieplan is van het team zelf. Niet van HR of recruitment. Een plan dat je zelf maakt, voer je uit.
Wij hebben al een goed proces. Wat voegt dit toe?
Wat jullie goed doen, ziet een kandidaat vaak niet. De training laat zien welke stappen de kandidaat opmerkt, welke niet, en op welk moment het beeld van jullie organisatie ontstaat.
Incompany training Candidate Experience
Tijdens een incompanytraining kunnen we ons volledig richten op de specifieke hr-uitdagingen van jouw organisatie en ons precies aansluiten bij het kennisniveau van het team.
Je bepaalt zelf het aantal deelnemers en waar en wanneer we de training verzorgen. Zo bespaar je niet alleen veel tijd, maar ook geld: hoe groter de groep, hoe lager de kosten per deelnemer.
De voordelen:
✅ Onmiddellijke toegang tot deskundige kennis
✅ Breng het team op één lijn en deel ervaringen
✅ Flexibele online of on-site sessies
Vraag een adviesgesprek aan:
Vertel me meer
Ontdek. Verbeter. Innoveer. Met praktijkgerichte trainingen die resultaten opleveren van vakexperts.
NRTO-keurmerk en eigen vakboeken. Ruim 40.000 professionals versterkten hun skills met ons sinds 2007.
Bel ons: +31 6 2825 7098
Mail ons: people@recruitmenttraining.pro
Gerelateerde producten
-
Presentatievaardigheden
Meer informatieMaak van je presentatie een succes. Presenteer met impact.
-
Training Gesprekstechnieken voor selectie van personeel
Meer informatieVerbeter je interviewtechnieken met deze praktijkgerichte training gesprekstechnieken. Leer objectief selecteren en maak de juiste keuze.
-
Training Arbeidsmarktcommunicatie
Meer informatieLeer hoe je met effectieve arbeidsmarktcommunicatie de juiste talenten aantrekt. Van strategie tot realisatie.
