Salestraining voor Recruiters: Kandidaten & Klanten overtuigen

Leer gesprekstechnieken voor kandidaten en klanten in één praktijkdag

Als recruiter voer je salesgesprekken. Je overtuigt kandidaten om te solliciteren. Of je overtuigt klanten om met jou te werken. Vaak beide. Deze gesprekken vragen om salesvaardigheden. Maar eerlijk: het voelt vaak ongemakkelijk.

Je weet niet precies wat je moet zeggen als een kandidaat “ik ben niet op zoek” antwoordt. Of hoe je reageert als een klant zegt: “Laat me erover nadenken” Je mist structuur. En dat kost je kandidaten, klanten of omzet.

In deze eendaagse training krijg je concrete gesprekstechnieken voor beide situaties. Ook als je nu alleen kandidaten of alleen klanten spreekt: je leert principes die universeel werken. Je oefent met je eigen casus en gaat naar huis met scripts die je direct toepast.

Deze training wordt gegeven door Ronald Bogaerds, de best beoordeelde commercieel trainer met 25+ jaar ervaring.

Herken je deze situaties?

Met kandidaten:

1. Je belt een goede match. Hij zegt: “Ik ben niet op zoek.” Jij weet niet hoe je nu doorvraagt zonder pusherig te zijn.
2. Je stuurt een LinkedIn-bericht. Reactie: “Stuur maar info.” Je stuurt de vacature. Daarna: stilte.
3. Kandidaat zegt ‘ja’ tegen een afspraak, maar verschijnt niet. Je snapt niet waarom.
4. Kandidaten kiezen uiteindelijk toch voor een andere werkgever. Je lijkt steeds net te laat of net te weinig overtuigend.
5. Je mist een duidelijke structuur in je gesprekken met kandidaten.

Met klanten:

1. Prospect vraagt meteen je tarief. Je noemt het. Hij zegt: “Dat is aan de hoge kant.” Het gesprek eindigt.
2. Je hebt een goed gesprek. Je stuurt je voorstel. Een week later: “We gaan met een ander bureau verder.”
3. Follow-up voelt ongemakkelijk. Je weet niet wanneer je belt of wat je zegt.
4. Je krijgt geen opdrachten gegund, ook al lijken gesprekken positief.

De onderliggende oorzaak:

Je hebt geen vaste structuur voor deze gesprekken. Je weet niet welke vragen je stelt, wanneer je doorvraagt en hoe je bezwaren ombuigt. Daardoor bepalen kandidaten en klanten het tempo. En jij verliest deals.

Terwijl collega’s met dezelfde ervaring wel resultaten boeken. Omdat zij een aanpak hebben. En die leer je in deze training.

Wat je leert in deze training

Deel 1: Gesprekstechnieken met kandidaten

Je leert hoe je kandidaten overtuigt zonder opdringerig te zijn.

• Bezwaarhandeling: Wat zeg je als iemand “niet op zoek” is? Welke vraag stel je om door te gaan?
• Van interesse naar afspraak: Hoe voorkom je ghosting? Hoe zorg je dat kandidaten verschijnen?
• Gesprekstructuur: Een script voor je kandidaatgesprekken, inclusief de vragen die interesse creëren.
• Herkenning van signalen: Wanneer zegt iemand echt ‘ja’? En wanneer een beleefd ‘ja’?

Deel 2: Gesprekstechnieken met klanten

Je leert hoe je klanten overtuigt van je waarde, niet alleen van je tarief.

• Onderscheidend verhaal: Hoe positioneer je jezelf in 30 seconden? Wat maakt jou anders?
• Omgaan met “wat kosten jullie?”: Wanneer noem je je tarief? Hoe leg je eerst je waarde uit?
• Koopsignalen herkennen: Welke signalen laten zien dat een klant echt interesse heeft?
• Van gesprek naar opdracht: Hoe vraag je commitment? Hoe voorkom je “we laten het je weten”?

Deel 3: Follow-up en gespreksleiding

Je leert hoe je beide gesprekken leidt in plaats van volgt.

• Follow-up zonder zeuren: Een systeem voor opvolging dat werkt (kandidaat of klant).
• Vragen die waarde tonen: Welke vragen laten jouw expertise zien?
• Schakelen tussen kandidaat en klant: Welke principes zijn hetzelfde? Waar verschilt je aanpak?

Werkwijze

We werken volgens de Tell-Show-Do methode. Je krijgt de theorie, ziet voorbeelden en oefent direct met jouw eigen situaties. Kleine groep (max 9 deelnemers), persoonlijke feedback, praktische cases.

Geen huiswerk vooraf. Je start de dag met een lege agenda en gaat naar huis met concrete tools.

9

9.3

Dit neem je mee na de training

✓ Scripts voor bezwaarhandeling (kandidaat en/of klant)
✓ Gesprekstructuur voor beide doelgroepen
✓ Antwoorden op “ik ben niet op zoek” en “wat kosten jullie?”
✓ Follow-up systeem dat geen zeuren voelt
✓ Je onderscheidende verhaal in 30 seconden
✓ Herkenning van koopsignalen
✓ Persoonlijk actieplan voor de eerste week

Resultaat binnen een week:

Je past je nieuwe aanpak direct toe. Je merkt dat gesprekken anders verlopen. Kandidaten reageren positiever. Klanten vragen niet meteen naar prijs. Follow-up voelt normaal. Je hebt grip op je gesprekken.

Een oud-deelnemer: “Erg goede en actuele hands-on training waar je meteen mee aan de slag kunt en die je (werk)leven een stuk makkelijker maakt. En prettige en kundige trainer, dank!”

Voor wie is deze training?

Deze training is ontwikkeld voor recruiters die gesprekken voeren met kandidaten of klanten (of beide). De training past bij jou als:

1. Je werkt als recruiter (bureau of in-house)
2. Je voert gesprekken met kandidaten, klanten of beide
3. Je mist structuur in je gesprekken
4. Sales voelt ongemakkelijk of onzeker
5. Kandidaten kiezen steeds voor een andere werkgever
6. Je weet dat je deals laat liggen
7. Je wilt meer verdienen zonder harder te werken

Je hebt geen saleservaring nodig. We starten met de basis en werken toe naar geavanceerde technieken.